Logo World Usability Day, kula ziemska w zielonej otoczceLogo World Usability Day, kula ziemska w zielonej otoczceLogo World Usability Day, kula ziemska w zielonej otoczceLogo organizatora akcji UPA, 6 kwadratów ułożonych w piramidęWorld Usability Day.3 listopada 2005data rozpoczęcia wydarzeniaWorld.Usability DayWorld Us.ability DayWorld Usability.Day.World Usability DayWorld Usability DayWorld Usability DayWorld Usability DayWorld Usability DayWorld usability DayWorld Usability Day
Home Wprowadzenie   Korzyści   Fakty     e-Government  WUD World  Dla Prasy   Kontakt
Światowy Dzień Użyteczności, Polska 2005 Motto wydarzenia w Polscemotto wydarzenia:Każdy obywatel i Klient ma prawo oczekiwać produktów i usług, które są łątwe w użyciumotto wydarzenia:Każdy obywatel i Klient ma prawo oczekiwać produktów i usług, które są łątwe w użyciumotto wydarzenia:Każdy obywatel i Klient ma prawo oczekiwać produktów i usług, które są łątwe w użyciumotto wydarzenia:Każdy obywatel i Klient ma prawo oczekiwać produktów i usług, które są łątwe w użyciumotto wydarzenia:Każdy obywatel i Klient ma prawo oczekiwać produktów i usług, które są łątwe w użyciumotto wydarzenia:Każdy obywatel i Klient ma prawo oczekiwać produktów i usług, które są łątwe w użyciumotto wydarzenia:Każdy obywatel i Klient ma prawo oczekiwać produktów i usług, które są łątwe w użyciu
 

 

 Test stron internetowych administracji publicznej  
oko kamery i oko badacza

Podczas Światowego Dnia Użyteczności w dniu 03.11.2005 r. przeprowadziliśmy wstępną analizę stron internetowych ośrodków centralnej administracji państwowej i agend rządowych pod względem dostosowania stron tych instytucji do wytycznych organizacji W3C oraz wytycznych tworzenia stron internetowych z uwzględnieniem ich dostępności dla osób niepełnosprawnych (WAI).

Metodologia:

Podstawą dla przeprowadzenia testów wymienionych poniżej ośrodków internetowych były aplikacje internetowe stowarzyszenia W3C oraz WebExact umożliwiające przeprowadzenie automatycznej analizy kodu źródłowego badanych stron internetowych. Przeprowadzenie „walidacji” (stwierdzenia zgodności strony z wytycznymi W3C, WAI) stron przy użyciu ww. narzędzi sieciowych jest jednym z podstawowych, a zarazem wstępnych czynności przy pogłębionych badaniach nad stronami internetowymi. Adresy stron ministerstw i urzędów centralnych pobraliśmy z witryny Kancelarii Premiera www.kprm.gov.pl.

Każda z badanych w ten sposób stron była poddana analizie zgodności z standardami sieciowymi w odniesieniu do zadeklarowanego typu dokumentu.

Aplikacje do testowania:
WebXact.com
Validator W3C

Cel:

Celem analizy była przede wszystkim potrzeba zwrócenia uwagi na konieczność spełniania podstawowych standardów przez strony administracji państwowej oraz przypomnienie wszystkim projektantom stron internetowych o korzyściach płynących z uwzględnienia podstawowych standardów przy tworzeniu stron internetowych.

Wyniki badań na zgodność ze standardami WAI – dostępności dla osób niepełnosprawnych:

Zbadaliśmy strony Sejmu, Senatu, Prezydenta, Kancelarii Premiera, 16 ministerstw oraz 44 urzędów centralnych (Adresy internetowe stron badanych Instytucji). Z tego grona tylko 5 ministerstw i 7 urzędów spełniało podstawowe standardy (zobacz co oznacza symbol A):

Ministerstwo Kultury – poziom A
Ministerstwo Nauki i Informatyzacji – poziom AA
Ministerstwo Skarbu Państwa – poziom A
Ministerstwo Sprawiedliwości – poziom A
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji – poziom A

Urząd ds. Kombatantów i Osób Represjonowanych – poziom A
Urząd Głównego Inspektora Transportu Drogowego – poziom A
Urząd Komitetu Integracji Europejskiej – poziom A
Narodowy Fundusz Zdrowia – poziom A
Polskie Centrum Akredytacji – poziom A
Polski Komitet Normalizacyjny – poziom A
Rządowe Centrum Studiów Strategicznych – poziom AA

W sumie więc na 64 strony instytucji publicznych dostępnych było 12 stron czyli 18,75 procent.

Wyniki testów na zgodność ze standardami W3C:

Podobne badanie dotyczące zgodności stron ośrodków rządowych było również przeprowadzone w 2003 r. przez Piotra Waglowskiego opublikowane w artykule "Standardy Stron Administracji Publicznej". Wówczas żadna badana strona nie przeszła testów.

Dziś ze stron Sejmu, Senatu, Prezydenta, Kancelarii Premiera, 16 ministerstw oraz 44 urzędów centralnych spełniły standardy W3C jedynie 3 ministerstwa i 4 urzędy centralne. Testu nie przeszły strony Sejmu, Senatu, Prezydenta.

Ministerstwa Nauki i Informatyzacji
Ministerstwa Sprawiedliwości
Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji

Rządowego Centrum Studiów Strategicznych
Narodowego Funduszu Zdrowia
Głównego Urząd Nadzoru Budowlanego
Urzędu Głównego Inspektora Transportu

Na 64 testowane witryny standardy W3C spełniło 10,93 procent badanych stron.

Niejednokrotnie ilość błędów sięgała kilku setek, ale bywały i strony, które nie przechodziły testu z powodu jednego zaledwie błędu. Dowodzi to jak wielkie są różnice w przestrzeganiu standardów przez twórców witryn agencji rządowych i jak czasem niewiele potrzeba, aby zapewnić im właściwą jakość.

W ciągu dwóch lat jakie minęły od poprzedniego badania (zgodność ze standardami W3C) nastąpiła poprawa jakości witryn rządowych i urzędów centralnych. Ale biorąc pod uwagę ilość czasu i to, że podczas pierwszego badania żadna strona nie zdała testu – poprawa ta nie jest imponująca. Nadal jest wiele do zrobienia, a tempo tych zmian powinno być szybsze niż do tej pory. Trudno uznać za zadawalający fakt, iż w ciągu 2 lat mniej niż 20 proc. administratorów skorzystało z możliwości dostosowania stron do standardów sieciowych.

Pozostaje mieć nadzieję, że spopularyzowanie idei użyteczności, przestrzegania standardów sieciowych oraz dostępności stron WWW przyczyni się do lepszych wyników za rok.

(Kalvai Usability 3.11.2005 WUD Polska)


 

 

 

>>Wprowadzenie do użyteczności

>>Poznaj metody badania stron

>>Użyteczna strona internetowa

>>Nieużyteczna strona WWW

 

Korzyści z użyteczności:

>>Jeśli sprzedajesz

>>Jeśli czegoś szukasz

>>Dla osób niepełnosprawnych