Dla, tych co publikują...

Jeśli publikujesz informacje – od zastosowania kanonów użyteczności zależy czy osoby, do których chcesz dotrzeć w sposób łatwy i niczym nieograniczony dowiedzą się, co masz im do powiedzenia. Ludzie, którzy trafiają na Twoje strony chcą zdobyć informacje. Nie utrudniaj im tego zadania.

Przekaz za pomocą użytecznych stron internetowych to przekaz niezakłócony, docierający do maksymalnej liczby odbiorców. Jeśli pojawią się przeszkody – na każdej z nich część internautów opuści Twoje strony nawet jeżeli publikowane przez Ciebie informacje znajdują się polu ich zainteresowań. Niektórych zirytuje czas ładowania strony, innych zagmatwany sposób wyszukiwania informacji, innych odrzuci chaotyczny i niespójny wygląd strony. A jeśli nawet najwytrwalsi dotrą do potrzebnej im wiadomości... odniosą się do niej z rezerwą. Ich zaufanie do witryny zostało już bowiem podważone. Do zawartych na na niej informacji – również. Pomyśl - jak chcesz przekonać do czegoś użytkownika skoro przekazując mu informacje równocześnie stwarzasz mu bariery, niekiedy nie do pokonania? Dla niego będzie to połączony przekaz – raczej negatywny.

Dlatego strony zbudowane zgodnie z regułami użyteczności zwiększają zaufanie internautów do zawieranych przez nie treści. Nawet jeżeli publikujesz informacje dla ograniczonego kręgu współpracowników na wewnętrznych serwisach intranetowych, użyteczność pozwoli firmie na zaoszczędzenie pieniędzy. Pracownicy nie będą tracić czasu na szukanie informacji, będą efektywniejsi i wydajniejsi. Popełnią mniej błędów.

Użyteczność:

Zwiększy skuteczność i zasięg odbioru publikowanych przez Ciebie informacji:

Więcej osób będzie miało szansę dowiedzieć się od Ciebie, o tym, co masz im do przekazania. Użytkownicy twoich stron chętnie powrócą na nie, jeśli tylko nie będą narażeni na stworzone w toku projektowania bariery. O Twojej stronie będą opowiadali znajomym, zyskasz nowych użytkowników, a zasięg strony powiększy się.

Zwiększy komfort korzystania z zasobów Twoich stron

Użytkownicy w sposób niezmiernie łatwy będą mogli zapisać się do publikowanego biuletynu, którego forma nie będzie przypominała spamu, dzieląc jego los - w elementach usuniętych skrzynki odbiorczej. Dzięki wysokiej użyteczności Twojej strony, użytkownicy nie będą mili wątpliwości powierzając Ci swoje dane przy ewentualnej rejestracji. To da Ci niezbędne podstawy do myślenia o rozszerzenia funkcji serwisu (np. o dodatkowe usługi).   

Twoje informacje będą postrzegane jako bardziej wiarygodne:

Wiarygodność strony wzrośnie, jeśli jej obsługa nie nastręcza problemów, a użytkownicy nie są narażeni na niezamówione (informacja handlowa przesyłana drogą elektroniczną)lub niewywołane komunikaty marektingowe (m.in. okienka pop up, automatycznie odgrywane dźwięki w zapętleniu, przemieszczanie struktury stron spowodowane wyświetlaną reklamą). Użytkownik zadowolony z korzystania z Twojej witryny, będzie bardziej skłonny do przyswojenia treści, które na niej odnajdzie. Niezadowolony, może odrzucić przekaz w całości, szukając tych samych informacji, które łatwiej znajdzie gdzie indziej.

Twoje strony będą mogły konkurować z największymi serwisami:

Jeżeli Twój serwis internetowy będzie uwzględniał kanony użyteczności, a użytkownik z łatwością będzie mógł korzystać z poszczególnych funkcji Twojej strony, to przy adekwatnym i profesjonalnym przygotowaniu serwisu, możesz konkurować nawet z największymi portalami. Pamiętaj, że z Twoich stron internetowych mogą korzystać również Ci, którzy w ślad za publikowanymi przez Ciebie informacjami, będą podawać jej źródło w dalszych publikacjach na innych stronach.

Nie będzie Ci łatwo konkurować z innymi portalami informacyjnymi, jeżeli struktura Twojego serwisu, sposób prezentacji poszczególnych elementów, nawigacja, nie będą zaprojektowane z uwzględnieniem podejścia zorientowanego na użytkownika (ang.user-centered approach). Wedle licznych badań, podejście zorientowane na użytkownika (ang.user-centered approach) w projektowanym systemie podnosi satysfakcję Klientów o średnio 40 %. To w ramach tego podejścia przejawia się dbałość o możliwie najszersze spektrum przyszłych odbiorców i komfort wykonywania poszczególnych zadań na stronach internetowych, czy aplikacjach. W stosowaniu trików i wodotrysków na swoich stronach zawsze będziesz miał zbyt silną konkurencję. Wygrać możesz użytecznością, nawet z największymi portalami.