Dla, tych co szukają...

Jeśli czegoś szukasz to chcesz to znaleźć szybko i bez kłopotliwych utrudnień – ta reguła obowiązuje zarówno podczas poszukiwań zgubionych okularów jak i w Internecie. Wejść na stronę, znaleźć informację i wyjść to ideał. I taki jest właśnie idealny pod względem użyteczności model strony internetowej.

Ale ideały to rzadkość. Sięgnij myślą wstecz – przypomnij sobie odwiedzane w ostatnim czasie strony i kłopoty na jakie trafiłeś podczas surfowania w sieci. Ile razy klikałeś w coś, co powinno być przyciskiem a okazywało się tylko ozdobą? Ile razy jeździłeś myszką po całym ekranie głowiąc się gdzie na stronie umieszczono odnośnik do interesujących cię informacji? Ile razy rezygnowałeś z eksploracji witryny bo strona, napchana multimediami i innymi "wodotryskami" ładowała się w nieskończoność?

Użyteczność chroni przed takimi problemami. Nie spędzasz czasu na nadmiernym uczeniu się strony, ale koncentrujesz się przede wszystkim na dotarciu do interesujących cię informacji. Ponieważ stronę zbudowano według standardów, które intuicyjnie rozpoznajesz, wszystkie elementy takie jak przyciski, odnośniki, pola wyszukiwań będą działać tak jak się tego będziesz spodziewać i będą zamieszczone tam, gdzie się ich spodziewasz. Zamiast frustracji poczujesz satysfakcję. Będziesz szybszy, efektywniejszy. A jeśli płacisz za czas spędzony w sieci – zaoszczędzisz pieniądze.

Dlatego jako użytkownicy instynktownie szukamy stron użytecznych i omijamy te, które źle zapadły nam w pamięć. I bardzo dobrze. Niech malejące wyniki ruchu na stronie podpowiedzą administratorom, że ich witryna jest zła. Użyteczność to szacunek dla użytkownika, bo strona internetowa jest dla Internauty a nie odwrotnie.

Użyteczność:

Zwiększa Twoją satysfakcję:

Postawiłeś sobie cel – odnalezienie informacji i zrealizowałeś go – łatwo i bez problemów. Jesteś zadowolony.

Oszczędza Twoje pieniądze:

Nie tracisz czasu na niepotrzebne czynności. Jesteś efektywniejszy i wydajniejszy. To czysty zysk. W dodatku jeśli płacisz za czas połączenia z Internetem korzyść można obliczyć co do jednego grosza.

Zwiększa Twoje zaufanie do dobrych i użytecznych stron WWW:

Nawet jeśli witryna zawiera najprawdziwsze informacje, to jej wiarygodność w naszych oczach zostanie podważona przez nieprzyjazny interfejs lub rozwiązania, które utrudniają nam zrealizowanie celu. W rezultacie możemy odrzucić merytoryczną treść ze względu na formę w jakiej jest nam przekazana – nawet jeśli informacje są rzetelne i prawdziwe. Takie samo negatywne przeświadczenie towarzyszy nam w przypadku witryn, które narażają nas na niewywołane przekazy marketingowe (okienka pop-up, automatycznie odgrywane dźwięki w zapętleniu, przemieszczanie struktury stron spowodowane wyświetlaną reklamą).

Strony internetowe, które są użyteczne i zaprojektowane pod kątem użytkownika charakteryzują się wybitną dbałością o komfort odwiedzających. Intuicyjnie każdy z nas rozpoznaje takie strony, często do nich wracamy, polecamy je naszym znajomym, stanowią nasze punkty orientacyjne na mapie globalnego Internetu, a nasz folder "ulubione" rośnie z roku na rok. Czy zastanawiałeś się dlaczego tak stosunkowo mało zamieściłeś tam stron w porównaniu z tymi, które odwiedziłeś ? Jedną z odpowiedzi jest użyteczność, drugą - użyteczna wyszukiwarka, która zawsze pozwoli Ci do niech wrócić.